Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: December 2025

1. ALGEMENE INFORMATIE EN VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING

In overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en toepasselijke wetgeving, wordt de gebruiker geïnformeerd dat de Verwerkingsverantwoordelijke voor zijn persoonsgegevens is:

2. TOESTEMMING VOOR COMMUNICATIE

In overeenstemming met de toepasselijke telecommunicatieregelgeving, geeft de gebruiker uitdrukkelijk toestemming voor het gebruik en de overdracht van zijn gegevens aan de Uitgever en de Partners gedetailleerd in punt 4.

Het verzenden van het formulier impliceert uitdrukkelijke toestemming voor het ontvangen van informatieve en promotionele communicatie via:

• Telefoongesprekken (menselijke tussenkomst of geautomatiseerde systemen/bots).
• Instant messaging-systemen (WhatsApp, Telegram).
• Mobiele berichten (SMS, MMS, RCS).
• E-mail.

3. DETAILS VAN ACTIVITEITEN, DOELEINDEN EN RECHTSGROND

Hieronder specificeren we de rechtsgronden die elk van onze gegevensverwerkingsactiviteiten legitimeren, evenals specifieke bewaartermijnen:

3.1. Leadgeneratie en Commerciële Overdracht (Hoofddienst)

• Doel: Gegevens verzamelen van gebruikers die geïnteresseerd zijn in een dienst, deze kwalificeren en overdragen aan derde adverteerders (Partners) voor het verzenden van gepersonaliseerde aanbiedingen.
• Rechtsgrond: Toestemming van de betrokkene (Art. 6.1.a AVG) verleend door het aanvinken van de betreffende vakjes op het formulier.
• Bewaring: Actieve leadgegevens worden gedurende 2 jaar bewaard vanaf de laatste interactie voor reactivatie- of retargetingdoeleinden, tenzij toestemming eerder wordt ingetrokken.

3.2. Technisch Beheer en Bewijs van Toestemming

• Doel: Het registreren en opslaan van forensisch bewijs dat de gebruiker het beleid heeft geaccepteerd (Timestamp, IP, User Agent, Aangevinkt vakje) om te voldoen aan het principe van Verantwoordingsplicht.
• Rechtsgrond: Wettelijke Verplichting (Art. 6.1.c AVG) om toestemming aan te tonen en verdediging tegen claims.
• Bewaring: 5 jaar (verjaringstermijn voor inbreuken op gegevensbescherming).

3.3. Segmentatie en Commerciële Profilering (Scoring)

• Doel: Analyseren van opgegeven gegevens (postcode, leeftijd, huidige aanbieder) om te filteren welke aanbiedingen geschikt zijn voor de gebruiker en irrelevante reclame te vermijden.
• Rechtsgrond: Gerechtvaardigd Belang (Art. 6.1.f AVG) van de Verantwoordelijke om de campagne-efficiëntie te verbeteren.
• Bewaring: 1 jaar vanaf de laatste interactie.

3.4. Werving via Conversationele Bots en Click-to-Call

• Doel: Beheer van interactie via virtuele assistenten of inkomende oproepen voor gegevensverzameling en pre-kwalificatie.
• Rechtsgrond: Toestemming (door vrijwillige interactie) en Gerechtvaardigd Belang.
• Bewaring: Opnames (indien aanwezig) of chatlogs worden bewaard voor de minimaal noodzakelijke tijd om kwaliteit en contractering te verifiëren, niet langer dan 2 jaar.

4. ONTVANGERS EN GEGEVENSOVERDRACHT (PARTNERS)

Om aan de beschreven doeleinden te voldoen, worden uw gegevens gecommuniceerd aan samenwerkende bedrijven ("Partners" of "Sponsors") die als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken zullen optreden zodra de gegevens zijn ontvangen.

A. Hoofdpartner / Sponsor:

• Adscalling Marketing S.L. (Marketing en Multisectorale Reclame).
  BTW-nr: ESB56897556 | Adres: Calle Embalse de San Juan 3, 6-A, Madrid, Spanje.
  DPO: dpo@adscalling.com
  Bekijk Privacybeleid van Adscalling

B. Activiteitssectoren van Ontvangers:

Op grond van de verleende toestemming kunnen uw gegevens worden overgedragen aan bedrijven in de volgende sectoren voor het verzenden van reclame:

• Energie (Elektriciteit, Gas, Zonne-energie, Water) en Energie-efficiëntie.
• Telecommunicatie, Glasvezel en Technologie.
• Verzekeringen (Gezondheid, Leven, Woning, Auto, Uitvaart).
• Financieel, Kredieten, Bankwezen en Schuldinvordering.
• Vastgoed, Renovaties en Alarmsystemen.
• Opleiding, Werkgelegenheid en Uitgeverij.
• NGO's en Humanitaire Hulp.
• Automotive, Transport en FMCG.
• Gezondheid, Welzijn en Juridische Diensten.

C. Verwerkers:

Uw gegevens kunnen toegankelijk zijn voor technologieleveranciers (Hosting, platforms voor het verzenden van SMS/E-mail, Callcenters) die handelen onder onze instructies en met strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

5. HERKOMST VAN DE GEGEVENS

De verwerkte gegevens zijn afkomstig van:

• De betrokkene zelf: Via webformulieren, chatbots of telefoongesprekken.
• Trackingtechnologieën: Cookies, Pixels en device fingerprinting (voor fraudepreventie en validatie van toestemming).
• Afgeleide bronnen: Gegevens afgeleid van uw navigatie of antwoorden (bijv. interesse in zonne-energie afleiden op basis van woningtype).

6. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN

Aangezien de Verantwoordelijke in de VS is gevestigd, vindt er een internationale gegevensoverdracht plaats die noodzakelijk is voor de dienstverlening.

Garanties: Deze overdracht wordt uitgevoerd onder Standard Contractual Clauses (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie (Besluit 2021/914), wat een beschermingsniveau garandeert dat gelijkwaardig is aan de Europese standaard.

7. BEVEILIGINGSMAATREGELEN

We hebben robuuste technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om de gegevensbeveiliging te garanderen, waaronder:

• Versleuteling: TLS/SSL-protocollen voor gegevens in transit.
• Hashing: Veilige opslag van wachtwoorden en kritieke gegevens.
• Traceerbaarheid: Registratie van toegangslogs tot de database.
• Back-ups: Dagelijkse back-ups om beschikbaarheid te garanderen.
• Toegangscontrole: Beperkte toegang tot geautoriseerd personeel via authenticatie.

8. RECHTEN VAN DE BETROKKENE

U heeft het recht om bevestiging te krijgen of wij uw gegevens verwerken en om uw rechten uit te oefenen op:

• Inzage, Rectificatie en Wissing.
• Beperking van de verwerking.
• Overdraagbaarheid van gegevens.
• Bezwaar: Vooral om geen commerciële oproepen of e-mails meer te ontvangen.
• Niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming met juridische gevolgen.

Kanalen om rechten uit te oefenen:

• Aan de Uitgever (Nexa): dpo@nexadigitalsolutions.com
• Aan de Partner (Adscalling): dpo@adscalling.com

Als u van mening bent dat uw rechten niet zijn nageleefd, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

9. MINDERJARIGEN

Deze dienst is uitsluitend gericht op personen ouder dan 18 jaar. Registratie van minderjarigen is verboden. Wij implementeren logische controles om de opgegeven leeftijd te verifiëren.

10. WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen om het aan te passen aan wetgevende veranderingen. De geldigheid van dit beleid valt samen met de publicatie ervan op de website.